SAP und T-Systems arbeiten enger zusammen
– Partnerinitiativen für mehr Kundenservice
– Auszeichnungen für Fachkompetenz
Die SAP Deutschland AG Co. KG hat T-Systems gleich in acht Partnerinitiativen aufgenommen: T-Systems ist nun Mitglied in vier in der Collaborative Business Initiativen (CBI) und wurde in vier Bereichen im Special Expertise Programm aufgenommen.
Im Rahmen der Collaborative Business Initiative arbeiten
T-Systems und SAP jetzt noch enger zusammen bei den Themen „Governance, Risk Compliance“ sowie „ERP Financials“, „Human Capital Management Talent Core Processes“ und „Shared Service Center“ für Human Capital Management / Finance. Ziel der Initiative ist es, Kunden durch eine engere Zusammenarbeit einen besseren Service zu bieten. Ferner wollen die beiden Unternehmen auch während der Vertriebs- und Projektphasen intensiver kooperieren. So sollen gemeinsame Kundeninformationstage durchgeführt werden. Zudem gewährt SAP T-Systems-Mitarbeitern Einblick in Pilotprojekte und in das Entwickeln neuer IT-Systeme. T Systems wiederum wird ihre Berater noch stärker für SAP aus- und fortbilden.
Die vier Auszeichnungen als Special-Expertise-Programm-Partner bekam T Systems für SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM), SAP ERP Upgrade, SAP BusinessObjects Lösungen für Governance, Risk und Compliance sowie für SAP NetWeaver Master Data Management SAP BusinessObjects Lösungen für Informationsmanagement. Damit bescheinigt SAP den T-Systems-Experten, dass sie sich durch ihre Fachkompetenz und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit ausgezeichnet haben. SAP prüft seine Partner unter anderem auf Projekterfahrung, die Anzahl geschulter und zertifizierter SAP-Berater und berücksichtigt zusätzlich die Kundenzufriedenheit.
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