In den Kaufhäusern Deutschlands sind heute wie früher hohe Diebstahlsquoten zu verzeichnen, die jährlich Schäden in Millionenhöhe verursachen. In einem Kaufhaus dürfen die Sicherheitsdienste Köln daher nicht fehlen. Die Sicherheitsdienste Köln werden in Kaufhäusern meist am Eingang platziert. Hier sollen sie allein durch ihre Präsenz zur Prävention von Diebstählen beitragen. So hat es sich erwiesen, dass die Hemmschwelle bei Dieben sehr viel höher ist, wenn sie schon beim Betreten des Kaufhauses mit den Sicherheitsdiensten konfrontiert werden als in Fällen, in denen sie ein Kaufhaus betreten, in dem kein Sicherheitsdienst vorhanden bzw. ersichtlich ist. Die Mitarbeiter der Sicherheitsdienste sind darauf geschult, auffälliges Handeln zu erkennen und schnell auf mögliche Diebstahlshandlungen zu reagieren. Auch die Sicherstellungsquote in Fällen von Diebstählen ist bei den Sicherheitsdiensten sehr hoch. Wer also Sicherheitsdienste Köln in seinem Kaufhaus einsetzt, kann Schäden und damit finanziellen Verlusten weitgehend vorbeugen.
Aber nicht nur durch die eigene Präsenz vor Ort sorgen die Sicherheitsdienste Köln für Sicherheit und Schutz in Kaufhäusern. Vielmehr können sie ihre Erfahrungen und ihr Wissen auch an das Personal in den Kaufhäusern weitergeben. Vielfach gehören daher auch umfangreiche Personalschulungen zum Leistungsspektrum der Sicherheitsdienste Köln. Dem Personal wird gezeigt, wie sie verdächtiges Verhalten erkennen und einschätzen können und wie sie auf Kaufhausdiebe effektiv reagieren. Das Wissen der Sicherheitsdienste Köln kann hierbei nicht nur auf theoretischer Basis vermittelt, sondern anhand praktischer Fallbeispiele gezeigt und erprobt werden, so etwa in der Form der Durchführung von Testeinkäufen. Hier versucht eine dem Personal unbekannte Person vor dessen Augen einen vorgetäuschten Diebstahl zu begehen, den das Personal erkennen lernen soll sowie lernen soll, wie es richtig hierauf reagiert.
Eine solche Überwachung und Schulung der Mitarbeiter macht nicht nur in großen Kaufhäusern Sinn, sondern auch in kleineren Geschäften, denn auch und gerade hier können Diebstahlsschäden Existenz bedrohend sein. Über die Sinnhaftigkeit eines Einsatzes sollte man sich vom Profi, also vom jeweiligen Sicherheitsdienst selbst, beraten lassen.