Frankfurt, 04.07.2015. Die Detektei Lentz & Co. GmbH informiert auf ihrer Webseite über die TÜV Zertifikate für Qualitätsmanagement und Servicequalität, die dem Unternehmen als erste und einzige Detektei Deutschlands verliehen wurden. Die Lentz Gruppe betreibt an derzeit 19 deutschen Standorten Niederlassungen und eine unselbständige Repräsentanz in Palma de Mallorca.
Die Detektei Lentz absolvierte vor dem TÜV Hessen zwei Prüfverfahren, die in der Firmenzentrale in Frankfurt am Main durchgeführt wurden. Hierbei wurden Kriterien wie Rechtstreue, Transparenz, Professionalität und Seriosität sowie Effektivität bewertet. Sowohl im Qualitätsmanagement als auch bei der Servicequalität konnten die erforderlichen Kriterien mühelos erfüllt werden, die für die jeweiligen TÜV Zertifikate maßgeblich sind. Die Entscheidung, sich prüfen und bewerten zu lassen, ist für eine Detektei freiwillig. Wie die Lentz Gruppe betont, war dem Unternehmen der finanzielle Einsatz für Gebühren etc. für die Einführung eines Qualitätsmanagementsystems eine lohnende Investition. Die jährlich notwendigen Nachprüfungen durch den TÜV gehören nach Auffassung des Unternehmens selbstverständlich ebenfalls dazu, um eine Weiterführung und Aufrechterhaltung des erreichten Qualitätsstandards nicht nur sicherzustellen, sondern um ihn auch dokumentieren zu lassen. Die „Marke TÜV“ genießt in der Öffentlichkeit einen hohen Bekanntheitsgrad und auch ein hohes Maß an Glaubwürdigkeit. Gerade Letzteres ist im Zusammenhang mit den Dienstleistungen einer Detektei sehr wichtig.
Über das Zertifikat für das Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008 und über das TÜV Profi Cert Verfahren für geprüfte Servicequalität und Kundenzufriedenheit kann in aller Ausführlichkeit auf der Webseite im Einzelnen nachgelesen werden. Dort findet der interessierte Leser auch eine Übersicht über alle deutschlandweitenNiederlassungen der Detektei Lentz.
Lentz & Co. GmbH
Hanauer Landstraße 126-128 | 15. OG.
D-60314 Frankfurt am Main
eMail: impressum@lentz.de
T. 0049-69-133 8 99 88
Geschäftsführer: Frances R. Lentz, Mediatorin (Univ.)
Marcus R. Lentz, ZAD geprüfter Privatermittler (IHK