(BSOZD.com – News) Lohmar. Von der Angestellten zur Franchise-Partnerin: Als sich Beate Klüppel vor sechs Jahren mit dem Textil- und Reinigungsunternehmen Fasson in Velmar bei Kassel selbstständig machte, hatte sie viele Fragen. Zwar kannte sie ihren künftigen Franchise-Geber und die Tätigkeit, da sie bereits in einem Fasson-Betrieb beschäftigt war. Doch als Unternehmerin kamen neue Entscheidungen auf sie zu.
„Ich hatte keine Ahnung von der Buchhaltung, fragte mich, was ich mit den Behörden regeln musste oder wer mein Stromversorger werden sollte“, erzählt Beate Klüppel. „Mir machte das schon ein wenig Angst, immerhin gab ich meinen Angestelltenstatus und die damit zusammenhängenden Sicherheiten für eine Selbstständigkeit als Franchise-Nehmerin auf.“
Überzeugend beim Start
Dass die heute 52-Jährige diesen Schritt trotzdem ging, verdankt sie ihrem Franchise-Geber. Fasson, seit 54 Jahren am Markt und als Schnellreinigung einer der führenden Betriebe der Textilreinigungsbranche, überzeugte die dreifache Mutter nicht nur durch eine gute Organisation und viele Informationen. „Die Zentrale hat mir Mut gemacht und es mir ermöglicht, ohne Vorkenntnisse den Weg in die Selbstständigkeit zu finden“, erinnert sie sich. Ein besonderes Plus: Sie konnte eine Reinigungsfiliale übernehmen, die bereits existierte.
Praktische Hilfe
Ganz praktisch nahm ihr der Komplettservice von Fasson viel Arbeit ab. „Das begann bei der Gewerbeanmeldung und ging über Telekommunikationsfragen bis hin zur Erledigung aller Formalitäten mit den Behörden“, erzählt Klüppel. Zudem wurde sie dem Netzwerk der Lieferanten bekannt gemacht. Beate Klüppel konnte sich so auf das Wesentliche ihrer Arbeit konzentrieren: auf ihre Kunden.
Fester Kundenstamm
Innerhalb kurzer Zeit baute sich die frisch gebackene Unternehmerin einen festen Kundenstamm auf. Hilfreich waren dabei nicht nur ihre eigene Haltung – „der Kunde ist König“ – sondern auch Neuerungen im Franchise-System. Vor allem das Kundenbindungssystem mit neuer Kasse und neueste Umwelttechnologien, betont Klüppel. „Das Kundenbindungssystem ?SauberCard“ verschafft mir durch das transparente Preissystem einen spürbaren Wettbewerbsvorsprung“, so ihre Erfahrung.
Gute Zusammenarbeit mit der Zentrale
Nicht nur beim Start, auch weiterhin schätzt Beate Klüppel die Zusammenarbeit mit ihrem Franchise-Geber. So unterstützte Fasson sie bei der Finanzierung neuer Vorhaben, kümmerte sich um Marketingmaßnahmen und Pressearbeit. Die Buchhaltung der Franchise-Nehmerin übernimmt ein spezialisierter Steuerberater. Und ein Frühwarnsystem hilft der Unternehmerin, wirtschaftliche Gefahren rechtzeitig zu erkennen.
Weiter wachsen
„Frau Klüppel ist eine unserer erfolgreichsten Franchise-Partnerinnen“, so die Systemzentrale „und Vorbild für viele andere im System. Sie ist das beste Beispiel, dass ein Franchise-System Menschen in die Selbstständigkeit helfen kann, die niemals den Mut aufgebracht hätten, sich allein in ein Abenteuer als Unternehmer zu stürzen.“
„Das Franchise-Konzept Fasson hat mir in entscheidenden Dingen den Rücken freigehalten. Die Zusammenarbeit mit Fasson ist eine klassische Win-Win-Partnerschaft“, resümiert Beate Klüppel. Mit ihren guten Erfahrungen ist sie dabei nicht allein. Seit das von Hermann und Horst Hammer gegründete Unternehmen zum Franchise-System wurde, haben sich ihm mehr als 40 selbstständige Partner angeschlossen. Das Unternehmen will weiterhin wachsen – und dabei auch künftige Franchise-Nehmer beim Start und im laufenden Geschäft so gut wie möglich unterstützen.
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