Wincor Nixdorf liefert Geldautomaten und SB-Serviceleistungen für Einzelhandelsgeschäfte in Schweden
Wenn Verbraucher in Handelsfilialen Bargeld am Automaten abheben können, dann wirkt sich das positiv auf den Umsatz dieser Filiale aus. Das belegen Untersuchungen aus Filialen von ICA, Schwedens führendem Einzelhandelskonzern. „Wir haben Statistiken, die zeigen, dass Filialen mit Geldautomaten drei bis vier Prozent mehr Umsatzwachstum haben, als andere“, sagt Oskar Sundblad, Direktor „Bank in Store“ bei ICA Banken. Vor dem Hintergrund dieser positiven Erfahrungen baut ICA Banken sein Geldautomatennetzwerk aus und hat den Betrieb an Wincor Nixdorf übertragen.
So hat ICA Banken, eine Tochtergesellschaft des Einzelhandelskonzerns, mit Wincor Nixdorf einen Rahmenvertrag über IT-Serviceleistungen geschlossen. Für einen Zeitraum von vier Jahren erbringt Wincor Nixdorf im Rahmen seines Managed Services Angebotes sämtliche Dienstleistungen von der Überwachung der SB-Systeme über Helpdesk Services und Softwareverteilung bis zur klassischen Hardwarewartung der Geldautomaten in den Handelsfilialen. Darüber hinaus übernimmt Wincor Nixdorf auch Cash Management Dienstleistungen zur Optimierung von Bargeldbeständen in den Geldautomaten. Derzeit werden diese Servicedienstleistungen für 170 Einzelhandelsfilialen erbracht.
Der Vertrag sieht darüber hinaus die Installation von 15 neuen Wincor Nixdorf SlimCash 200 Geldautomaten vor. Diese Geldautomaten eignen sich insbesondere für bankenferne Standorte mit begrenztem Platzangebot, so dass sich Kunden genau dort mit Bargeld versorgen können, wo sie es benötigen. „Die neuen Modelle bieten wir Einzelhändlern an, die zwischen 6.000 und 12.000 Kunden pro Woche in der Filiale haben“, sagt Oskar Sundblad von ICA Banken. Wincor Nixdorf wird die Verantwortung für den gesamten Installationsprozess, wie Ortsbesichtigung, Projektplanung, Bereitstellung, Aufbau und Training übernehmen.
Mit ICA pflegt Wincor Nixdorf im Handelsbereich bereits eine lange Partnerschaft und hat in den rund 1.300 Schwedischen Stores schon mehr 6.000 POS-Systeme installiert. Die ICA Gruppe verfügt über 2.230 Filialen, die das Unternehmen entweder selber besitzt oder als Franchise in Schweden, Norwegen und den baltischen Staaten betreibt. Die Gruppe, eines der führenden Handelsunternehmen in der nordischen Region, beinhaltet die Einzelhandels-Tochtergesellschaften ICA Sverige, ICA Norge und Rimi Baltic. Die Gruppe bietet außerdem Finanzdienstleistungen in Schweden über die ICA-Banken Tochtergesellschaft.
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